雅韵商城自收到退货商品之日起,售后处理时效如下:

方案类型处理时效
退款处理周期 6天内
换货处理周期 12天内
正常维修处理周期 30天内(国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。)

温馨提示:

关于退款事宜,客户可以选择退积分到您的雅韵商城账户或者退款到您的银行账户。如果您选择直接退积分到您的雅韵商城个人账户,雅韵商城处理后,可以保证您的积分即时到账。如果客户选择退款到您的银行账户,以下情况会影响到账时效:

  1. 1.银行网关故障;
  2. 2.提供的卡号、开户行、姓名等信息有误;
  3. 3.如遇法定节假日,处理退换货周期不变,银行退款周期因各银行的政策不同,会出现顺延。 

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